Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 23/09/2026

Le site autoecole-arcenciel.com respecte votre vie privée et veille à protéger les données collectées lors de votre navigation ou quand vous utilisez nos formulaires. Cette politique explique simplement comment nous utilisons vos données personnelles et les cookies, notamment pour l'inscription et l'achat de formations en ligne.

1. Données collectées via les formulaires

1. Formulaires de contact et de rappel

Quand vous remplissez un formulaire de contact ou de demande de rappel (Gravity Forms), nous pouvons collecter votre nom, votre prénom, votre adresse e-mail, votre téléphone et le contenu de votre message. Ces données servent uniquement à répondre à votre demande. Nous les conservons au maximum 3 ans après notre dernier échange.

2. Inscription et achat de formations (WooCommerce)

Quand vous vous inscrivez ou achetez une formation sur notre site, nous collectons les données suivantes :

• Informations personnelles : nom, prénom, date de naissance, adresse e-mail, téléphone, adresse et ville.
• Données de paiement : les paiements sont sécurisés par Monetico, la solution de paiement du Crédit Mutuel/CIC. Monetico traite directement vos données bancaires, qui ne sont jamais stockées sur nos serveurs.
• Historique des commandes : formations achetées, montants, dates et statut de la commande.

Nous utilisons ces données pour :

• gérer votre inscription et votre dossier de formation (la date de naissance permet notamment de vérifier les conditions d'âge liées au permis) ;
• traiter votre commande et vous facturer ;
• vous envoyer la confirmation de commande et vous tenir informé(e) du suivi de votre formation ;
• traiter les réclamations éventuelles ;
• respecter nos obligations légales, notamment comptables.

Durée de conservation :

• Données d'inscription et de formation : pendant toute la formation, puis 3 ans après le dernier contact.
• Factures et données comptables : 10 ans (obligation légale).
• Données bancaires : conservées uniquement par Monetico, le temps de la transaction.

2. Utilisation des cookies et traceurs

1. Finalités

Nous pouvons utiliser des cookies ou des technologies similaires pour :

• assurer le bon fonctionnement du site et de la boutique en ligne (panier, commande) ;
• mesurer l'audience et améliorer nos contenus avec Google Analytics 4 ;
• gérer vos choix en matière de consentement.

Ces traceurs sont déposés par les outils suivants :

• Google Tag Manager, qui gère les balises de façon centralisée ;
• Google Analytics 4, qui mesure l'audience ;
• WooCommerce, pour les cookies techniques du panier et de la commande.

2. Gestion du consentement

Le site participe et est conforme à l'ensemble des Spécifications et Politiques du Transparency & Consent Framework de l'IAB Europe. Il utilise la Consent Management Platform n°92 fournie par Sirdata. Cette plateforme vous permet de :

• prendre connaissance des finalités précises des cookies ;
• consulter la liste complète des partenaires ;
• donner ou retirer librement votre consentement.